株式会社ホワイトナイト

中小企業の業務改善は、課題の洗い出しから始めるだけでは遠回りになることがあります。中小企業が本当に改善を進めるには、現状把握であるAs-Isだけでなく、まず「自社がどうありたいのか」というTo-Beを考えることが重要です。本記事では、業務改善で課題が増えすぎる理由、To-Beを先に考えることで優先順位が明確になる理由、業務改善を経営や売上につなげるための視点について、中小企業特化の経営・マーケティングコンサルタントの立場から解説します。