マーケティングコンサルティングのあり方 - 企業の真の価値を引き出すために大切にしている考え方
マーケティングコンサルタントに期待されることは明確です。売上の向上、収益性の改善、そして企業認知度の上昇—これらは、私たちに依頼されるクライアント企業様が共通して求める成果です。
私たちはその期待に応え続けてきました。90%以上のプロジェクトにおいて、具体的な数値として実証できるプラスの成果を上げてきました。この実績の背景には、もっとも重要なことがあります。
それは「企業の持つ本来の力」です。
私たちコンサルタントは、あくまでも黒子です。主役は常にクライアント企業様自身。私たちの役割は、何らかの理由で十分に発揮できていない企業様の潜在力を引き出すサポート役に過ぎません。
長年の経験から確信を持って申し上げられますが、ほぼすべての企業が、その商品、サービス、そして技術において、素晴らしい可能性を秘めています。それらの価値を最適な形で引き出し、市場に伝えていくこと。これこそが、私たちの果たすべき最も重要な役割なのです。
私たちは、中小企業様との取り組みにおいて、業種や課題を問わず対応できる体制を整えています。それを可能にしているのは、長年蓄積してきた実践的なノウハウとスキル、そして何より、クライアント様の成功への強い熱意と実行力です。これまでの実績は、「必ずクライアント様の役に立つ」というプロフェッショナルとしての強い使命感が支えていると言っても過言ではありません。
ただし、一つだけ、私たちが決して行わないことがあります。
確かに、これまでのスキルとノウハウを活かせば、ほとんどのケースで何らかの成果を出すことは可能です。ダイヤの原石を見つけ、磨き上げ、その輝きを最大限に引き出すことはできます。しかし、私たちは決して「普通の石をダイヤに見せかける」ようなことはしません。
つまり、虚偽や過度な誇張は、断じて行わないということです。
これは単なるモラルの問題ではありません。仮に虚偽の情報が消費者、取引先、メディアに発覚した場合、企業様は計り知れないダメージを被ることになります。最悪のケース、その不誠実さが原因で倒産に追い込まれることさえあるのです。消費者などステークホルダーのためだけでなく、企業様自身のためにも、私たちは誠実なマーケティング活動にこだわり続けています。
そして、このような姿勢を持ち続けていられる理由は、すべての企業様が素晴らしいポテンシャルを持っているという確信があるからこそです。私たちの仕事は、企業様自身が気付かなかったり、複雑に入り組んで取り出せない、本来持っている素晴らしさを、クリアな形で引き出していく作業なのです。
現在、マーケティングでお悩みを抱える中小企業様で、この私たちのスタンスに共感いただける方がいらっしゃいましたら、ぜひ無料相談をご利用ください。守秘義務の関係で個別の事例をご紹介することはできませんが、私個人のプロフィールはご覧いただけますので、よろしければこちらもご覧ください。
企業様、経営者様は、誰よりも自社のことを考えていることは存じています。だからこそ、複雑に考え過ぎてしまったり、どうして良いかわからなくなっているということもよくあります。第三者であるコンサルを上手にご活用いただき、さらに事業を前に進める力になれたら、これほど嬉しいことはありません。
長文をお読みいただきありがとうございました。
新井 庸支
株式会社ホワイトナイト
代表取締役社長
マーケティング・経営コンサルタント
「マーケティングコンサルティングのあり方 - 企業の真の価値を引き出すために大切にしている考え方」
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