コンサルでお客様や同業者に言われて気づいたこと
- 新井 庸支
- 11月4日
- 読了時間: 4分
コンサルでお客様や同業者に言われて気づいたこと
― 中小企業にこだわる理由と、ホワイトナイトのスタンス ―
これまで全国各地で約350社の中小企業の経営・マーケティング支援を行ってきました。株式会社ホワイトナイト（https://www.whiteknight-jp.com/）では、ご契約社様の満足度・目標達成度ともに約9割という成果を挙げています。
私たちのモットーは「中小企業にこだわる」こと。私はこれまで大企業の仕事にも携わってきましたが、その経験を経て強く感じたのは、中小企業には中小企業にしか活かせないノウハウがあるということです。
大企業の仕組みをそのまま中小企業に持ち込んでも、うまくいくことはほとんどありません。一方で、大企業の経験で得た「構造を整理する力」「戦略的な思考法」「再現性のある成長モデル」は、中小企業が次のステージに進む上で非常に役立ちます。
つまり、大企業のやり方を理解しつつ、中小企業のリアルに根ざした支援ができる。これが、私たちホワイトナイトの最大の強みです。
中小企業支援で見えてきた“本当の課題”
中小企業支援というと、どうしても「WEBマーケティング」や「営業支援」に偏りがちです。もちろん、それらも成果を出す上で欠かせない要素です。しかし、売上10億の壁、30億の壁、100億の壁を突破していくには、それだけでは足りません。
事業の基盤となる「組織」「人」「仕組み」「ブランド」を整えなければ、どんなにSNSや広告を頑張っても、持続的な成長にはつながりません。
私たちは単に“集客を増やす”のではなく、企業として次のステージに進むための「経営基盤」を一緒に作ることを目的にしています。そのため、マーケティング支援と経営戦略支援の両面からのコンサルティングを行っています。
→ 詳細はこちら：経営・マーケティングコンサルティングサービス
結果を出すこと。そして、誠実に向き合うこと。
当社のモットーは「結果を出すこと」と「誠実に向き合うこと」。この2つです。
「コンサルタントは言うだけ」と言われることがあります。私はそうはなりたくありません。現場を理解し、結果を出し、とことんお客様の成長にコミットする。これが私たちのコンサルティングスタイルです。
実際、当社の顧問サービス（企業顧問サービスはこちら）では、毎月のミーティングに加えて、現場での具体的な改善提案や社員向けの勉強会まで行っています。「単なる助言」ではなく「実行支援まで伴走する」ことが、ホワイトナイトのスタンダードです。
結果的に、ご契約社様からの満足度や、ご契約当初に設定した目標達成度はともに90%以上という評価に繋がっているのだと思います。
最近気づいた“当社のもう一つの強み”
最近、お客様や同業の方々からよく言われることがあります。それは、
「ホワイトナイトさんは、事前準備が他社よりも圧倒的に丁寧ですね」
私自身は、特別なことをしているつもりはありませんでした。ただ、クライアント企業を徹底的に理解し、最善を尽くす。そのために、打ち合わせ前から業界分析・競合調査・市場動向の確認を行い、すでに課題と仮説を整理した状態で初回打ち合わせに臨むようにしています。
言われて初めて気づきました。「この徹底した準備は、当社の強みだったのだ」と。
目の前の1社1社に誠実に向き合い、“準備の質”が成果の差を生むという信念で、すべての案件に臨んでいます。
価格ではなく「誠実さ」
当社のコンサルティングや顧問サービスは、できる限り多くの中小企業の方々に活用していただけるよう、同業他社よりも抑えた価格設定にしています。
ただし、安いからといって“軽い支援”ではありません。どの案件も、徹底的に調査し、分析し、伴走します。「ここまでやってくれると思わなかった」と言われるのが、むしろ私たちの誇りです。
私たちは“誠実さ”で選ばれる会社でありたい。その思いで、今日も全国の中小企業の皆さまと向き合っています。
最後に ― 中小企業の未来をともに創るために
私は、代表としてこれまで数多くの企業を支援してきました。嬉しい瞬間は数多くあります。「売上が上がった時」「これまで抱えていた悩みの解決が見えた時」。本当にさまざまです。中でも一番嬉しい瞬間は「社長や社員の表情が変わるとき」です。課題が整理され、方向性が見え、チームが動き出す。その瞬間に立ち会えることが、この仕事の最大のやりがいです。
中小企業の経営者の方々は、毎日多くの決断をしながら孤独と戦っています。だからこそ、私たちは伴走者”として、ともに未来を描く存在でありたいのです。
中小企業専門コンサルティングなら、ぜひ一度ご相談ください。
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株式会社ホワイトナイト
中小企業のための経営・マーケティングコンサルティング
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